Политика конфиденциальности

Данное положение о конфиденциальности информирует Вас о том, какие персональные данные TERRA VITA собирает в рамках предлагаемых услуг, а также как эти данные обрабатываются и используются. Мы заботимся о защите Ваших личных данных! Ваши данные защищены от несанкционированного доступа и утечки различными способами: электронными, техническими, физическими, договорными и административными. Компанией TERRA VITA предприняты необходимые технические и организационные меры, которые гарантируют соблюдение предписаний по защите данных как внутри компании, так и со стороны внешних поставщиков услуг. TERRA VITA собирает персональные данные: — которые Вы указываете при регистрации на интернет-страницах; — которые Вы указываете в обращениях в службу поддержки; — которые Вы указываете при использовании платных служб и услуг, за которые выставляются счета; — которые Вы по своему желанию указываете для участия в рекламных акциях и опросах, а также для получения новостных рассылок. Также TERRA VITA собирает данные, связанные с пользованием, если они необходимы для оказания услуги или выставления счёта за неё. К таким данным относятся информация об оказанных услугах и выставленных за них счетах. В рамках использования своих интернет- страниц TERRA VITA собирает следующие неперсональные данные: — IP-адреса с указаниями времени; — временные файлы, локальные флеш-данные; — статистическая информация, например, тип браузера, операционная система, URL, с которого Вы были перенаправлены на нашу страницу, дата, время, посещённые страницы, продолжительность посещения, частота посещения. Собранные данные обрабатываются анонимно и используются исключительно в статистических целях. IP-адреса и относящаяся к ним интернет-информация хранится нами максимум в течение 6 месяцев в соответствии с установленной законом обязанностью хранения данных. Помимо этого, хранение может требоваться из соображений безопасности данных и для гарантии стабильности и эксплуатационной надёжности нашей системы. В отдельных случаях TERRA VITA может обратиться также к Вашему IP-адресу и соответствующим интернет-данным, чтобы установить и прекратить неправомерное использование нескольких аккаунтов в преступных целях. Ваши персональные данные мы используем: — для оказания услуг и выставления счетов за них; — в псевдонимизированной и/или анонимизированной форме с целью удовлетворения потребительских запросов и оптимизации продуктов; — для исполнения законодательных обязательств, прежде всего, обязательств по хранению. Кроме того, мы используем данные для коммуникации с Вами. К таковой относится, прежде всего, оказание помощи и поддержки, а также предоставление информации, касающейся Вашего заказа. При наличии согласия с Вашей стороны мы регулярно информируем Вас о новостях, акциях и событиях, например, по электронной почте, телефону или SMS. Ваши данные хранятся строго конфиденциально и не передаются третьим сторонам, за исключением тех случаев, когда Вы дали нам своё явное согласие на передачу Ваших данных третьим сторонам. Однако в исключительных случаях TERRA VITA обязан передавать Ваши данные следственным органам в соответствии с требованиями закона. При этом передача данных происходит исключительно в определённых законодательством рамках. Данный сайт использует аналитическую веб- службу Google Analytics, предлагаемую Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «Cookies», т.е. текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере и позволяющие анализировать Ваше поведение на сайте. Информация о Вашем поведении на сайте, полученная с помощью файлов Cookies, как правило, передаётся на сервер Google в США и хранится там. Если на данном сайте активирована анонимизация IP-адресов, Google предварительно удаляет окончание Вашего IP-адреса на территории стран Европейского Союза или других государств- участников соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передаётся на один из серверов Google в США и сокращается там.  По заказу провайдера данного сайта Google будет использовать данную информацию, чтобы анализировать Ваше поведение на сайте, составлять отчёты об активности на сайте и чтобы оказывать провайдеру сайта другие услуги, связанные с использованием сайта и интернета. Связь между IP-адресом, переданным посредством Goolge Analytics и другими данными Google, не отслеживается.  Вы можете воспрепятствовать хранению Cookies с помощью соответствующих настроек в своём браузере. Учтите, однако, что в этом случае Вы, возможно, не сможете пользоваться всеми функциями данного сайта в полной мере. Кроме того, Вы можете помешать Google собирать с помощью Cookies и обрабатывать данные о Вашем поведении на сайте (включая Ваш IP-адрес), если Вы скачаете и установите плагин для браузера по нижеследующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru. Реклама на данном сайте оптимизируется индивидуально для Вас посредством анонимного сбора и обработки данных о Вашем поведении на сайте и прогнозирования интересов. Ответственность за это несёт телемедиальный провайдер ProSiebenSat.1 Digital GmbH в сотрудничестве с онлайн-промоутером SevenOne Media GmbH, дочерней компанией ProSiebenSat.1-Group, и компаниями, связанными с ProSiebenSat.1 Digital GmbH в понимании § 15 и следующих параграфов Закона об акционерных обществах ФРГ (AktG). Для этих целей сторонние службы по нашему поручению устанавливают на Вашем компьютере Cookies, собирающие пользовательские данные. Речь идёт о данных, регистрируемых во время Вашего пребывания на страницах данного сайта и нажатия на рекламные материалы. Таким образом, мы можем анализировать Ваше пользование онлайн-рекламой и отображать для Вас те рекламные материалы, которые могут быть интересны именно Вам и соответствовать Вашим предпочтениям («таргетинговая интернет-реклама»). При этом никакие личные данные (например, имя, адрес, e-mail) не сохраняются. IP- адреса анонимизируются, так что исключена любая идентификация личности. Если Вы больше не хотите получать таргетинговую интернет-рекламу, Вы можете воспрепятствовать установке и хранению Cookies, сделав соответствующие настройки в своём браузере. Кроме того, мы разрешаем другим сторонним компаниям, например, медиа агентствам, устанавливать Cookies для анализа пользования онлайн-рекламой и отображения на нашем сайте специальной рекламы, интересующей именно Вас и отвечающей именно Вашим предпочтениям. Помимо этого, медиа агентства должны иметь возможность как можно более точно и целенаправленно обращаться к целевой аудитории своих рекламодателей. Для этого создаются, например, анонимные статистики, а данные используются для маркетинговых исследований. В процессе этого идентификация отдельных личностей исключена. Установку Cookies сторонними компаниями также можно контролировать с помощью соответствующих настроек в браузере. Facebook На нашей веб-странице содержатся плагины ссылки на внешнюю социальную сеть Facebook. Этот сайт используется исключительно Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Ссылки выделяются в рамках нашего сайта посредством логотипа Facebook или дополнения «Мне нравится» (плагины Facebook не используются). В случае нажатия на данные ссылки активируются плагины Facebook, а Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook.

Правила использования подарочных сертификатов

Правила использования подарочных сертификатов
Правила использования подарочных сертификатов
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной Офертой ООО «Терра Мед» (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Настоящие Условия размещены в свободном доступе на Интернет-сайте.
1.4. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте http://t-vita.ru за 3 календарных дня до введения изменений.
1.5. Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по покупке и использованию услуг Исполнителя.
1.6. Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких- либо претензий к Исполнителю.
1.7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением проводя оформление заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Предметом настоящей Оферты является оказание медицинских и оздоровительных услуг (далее Услуги) . 
2.2.Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте исполнителя http://t-vita.ru, в разделе: http://t-vita.ru/club/gift-certificate.php а Заказчик производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1.Заказ услуг осуществляется Заказчиком с помощью банковской карты через интернет-сайт http://t-vita.ru или через кассу предприятия путем внесения денежных средств по адресу 420015, г.Казань, ул.Подлужная, 17.
3.2.При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
− фамилия, имя (по-русски);
− адрес электронной почты;
− контактный телефон.
3.3.Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте http://t-vita.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. После оформления заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.
3.4.Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.5.Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.6 Исполнитель не проверяет предоставляемую Заказчиком информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Заказчиком информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Федеральному закону от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Заказчик согласен на обработку и передачу любым третьим лицам регистрационных данных в случае, если это необходимо для предоставления Заказчику Подарочного сертификата, а также для информирования его (по желанию) об услугах, предоставляемых Исполнителем.
3.7. Подарочный сертификат действителен в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента его приобретения.
Сертификат считается недействительным после истечения срока его действия.
3.8. Подарочный сертификат может быть использован только для проведения процедуры, указанной в нем (сертификат на процедуру), или для оказания услуг, указанных в SPA-меню, размещенном на официальном сайте Исполнителя t-vita.ru.
3.9.Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.10.Все информационные материалы, представленные на сайте http://t-vita.ru, носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: +7 (843) 233-45-55.
3.11 Обслуживание по сертификату происходит для любого предъявителя.

4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1.Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.
4.2.Стоимость Заказа на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. При этом стоимость на оплаченные Заказы изменению не подлежит.
4.3 Cпособы оплаты
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. 
Банковской картой 
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». 
4.4.Оплата с использованием реквизитов банковских карт на Интернет-сайте http://t-vita.ru осуществляется в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Мир, Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ 
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 
4.4.Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем отправления письма с сертификатом Заказчику на электронный адрес, указанный Заказчиком.
4.5. В случае неполучения Заказчиком письма на электронный адрес, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1.Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
5.2.Согласовать время и перечень Услуг, заказанных Заказчиком.
5.3.Используя Средства для связи информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения.
5.4 Подарочный сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1.Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
6.2.Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления, правилами безопасности.
6.3.Заказчик обязуется отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств связи.
6.4. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения SPA (SPA-этикет), которые являются неотъемлемой частью данного договора и изложены в п.п.7.

7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПА САЛОНА
Обслуживание на основании предоставления Подарочного сертификата происходит в отношении любого лица, предоставившего распечатанный сертификат или номер заказа. Заказчик самостоятельно следит за тем, кому сообщает номер заказа или передает подарочный сертификат.
Бронирование времени для прохождения процедур происходит по предварительной записи по контактным телефонам: 8 (843) 233-45-55, 233-42-42.
Приходить рекомендуется за 10 минут до назначенного времени.
Пропуск на территорию Исполнителя и предоставление ключа от раздевалки происходит только на основании предъявления документа удостоверяющего личность.
В случае опоздания Заказчика, Исполнитель проводит услугу, сократив время ее оказания на время опоздания Заказчика;
В случае отмены Заказчик обязуется предупредить Исполнителя не менее чем за 24 часа, в случае отмены записи менее чем за 24 часа или неявки Заказчика обязательства Исполнителя считаются полностью выполненными. Предупредить об отмене можно по телефону 8 (843) 233-45-55.
Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для их получения 
Заказчик несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье. Если вы беременны, у вас высокое кровяное давление, имеются сердечные заболевания, аллергии или другие сложности со здоровьем, проинформируйте об этом администратора и Исполнителя, воздержитесь от посещения спа при обострении хронических заболеваний. Исполнитель вправе не допустить Заказчика до процедур, имеющих противопоказания в период беременности.
Исполнитель оставляет за собой право не оказывать услуги, если при визуальном осмотре выявит признаки кожных и/или инфекционных заболеваний.
Нахождение в аква-зоне без купальных костюмов не допускается. Для процедур Исполнитель предоставляет специальную одежду, полотенца и другие принадлежности. 
Заказчик обязан соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Исполнителя. Все процедуры по уходу за телом, как и посещение водной и термальной зоны предполагают принятие душа до их начала, а также после пользования баней/сауной.
Дамам рекомендуется удалить макияж, а мужчинам желательно не бриться менее чем за 3 часа до прохождения процедур по уходу за лицом.
Не рекомендуется надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм. 
Администрация центра не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках для переодевания, карманах халата, на туалетных столиках процедурных кабинетов и в местах общественного пользования. Ценные вещи, часы, телефоны и украшения необходимо оставлять в сейфовых ячейках в зоне рецепции. 
Во время нахождения в СПА просим Вас говорить тихо и обязательно отключать или ставить на беззвучный режим мобильный телефон. 
Запрещается приносить на территорию спа, свои напитки, еду и косметические средства.
В бассейне необходимо соблюдать правила кругового плавания (держаться правой стороны бассейна). Во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг при использовании бассейна соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим посетителям, находящимся в непосредственной близости; посещать гидромассажную ванну при количестве не более 4-х человек; отказаться от посещения бассейна, если не умеете плавать и/или плохо себя чувствуете. 
Запрещено плавать в бассейне в нижнем белье и другой, не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее.
Запрещено играть, прыгать, нырять и иным образом активно вести себя в бассейне, раздевалке, душевой, джакузи, бане, сауне, на лестницах. 
Заказчик обязан во избежание несчастного случая посещать сауну и паровую баню при наличии хотя бы ещё одного человека рядом
Запрещено самостоятельно менять температурный режим саун, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения, самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой, в т.ч. включать и демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях спа. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслирующихся в помещениях центра, а также порядок их трансляции. 
Заказчик обязан не оставлять личные вещи без присмотра;
Заказчик должен уважительно относиться к работникам Исполнителя, третьим лицам; не использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Исполнителя; бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
Заказчик обязан не оставлять без присмотра детей в возрасте до 14-ти лет на территории Клуба, в том числе в раздевалках, бассейне, сауне, бане, в холле.
Заказчик обязан не разрешить детям и подросткам, не достигшим возраста 16-ти лет, посещать процедуры без сопровождения родителей, а также находиться на территории Исполнителя после 18:00 в будние дни и после 16:00 в выходные и праздничные дни.
Запрещено находиться на территории Исполнителя (за исключением зоны бассейна) с голым торсом, в купальном костюме, в верхней одежде, уличной обуви, в шлёпанцах, босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время процедур.
На всей территории Исполнителя запрещается курение и употребление спиртных напитков. Запрещается нахождение на территории Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
Запрещено на территории Исполнителя принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Исполнителя опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
Заказчику запрещено находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Исполнителя. 
Заказчику запрещено самостоятельно размещать на территории Исполнителя надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
Заказчику запрещено собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни работников и клиентов Исполнителя.
Заказчику запрещено проводить кино-, видео- и фотосъёмку без письменного разрешения Исполнителя.
Забытые Заказчиками вещи на территории Исполнителя бесплатно хранятся в течение 1 (одного) дня со дня их обнаружения. Информацию о забытых вещах можно получить на рецепции. По истечении 30 дней забытые вещи подлежат уничтожению без последующей выплаты возмещения собственнику. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.

8. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор, может быть, расторгнут по инициативе Заказчика в течение срока действия сертификата до начала оказания услуг путем подачи письменного заявления Исполнителю.
В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 1 (один) день до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме. В случае если услуга не была отменена в надлежащие сроки, возврат денежных средств производится за вычетом понесенных Исполнителем расходов из-за позднего отказа от услуг Заказчиком.
8.2. Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат иными способами не производится.
8.3. Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика услуг не менее чем за 12 часов до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе сообщить операторам Исполнителя по указанному в пункте 10 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.2.При сборе и обработке персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
9.3.Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.
9.4.По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении операции по карте Клиент может обратиться по телефону 8 (843) 233-45-55.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ
Исполнитель, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Исполнителя по данному Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Заказчиком за Подарочный сертификат.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые Сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Таковыми признаются пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в семидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок.
По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
В случае возникновения разногласий или споров по вопросам, возникшим или связанным с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все возможные меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Договор вступает в силу с момента, внесения оплаты Заказчиком настоящего Договора, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Подарочного сертификата.
10. РЕКВИЗИТЫ
Адрес : 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Подлужная, д.17
ИНН 1655230705 / КПП 165501001
Ф-Л Банковский центр Татарстан ОАО Банк Зенит г. Казань
049205702
Расчетный счет : 40702810700090002874
Корреспондентский счет: 30101810200000000702
Гагарина Ксения Валерьевна 233-45-55

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА «TERRA VITA»

1.1. В настоящих правилах используются следующие понятия:

Член клуба – физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, которому в соответствии с соответствующим Договором предоставлено право пользоваться комплексом физкультурно-оздоровительных услуг в Оздоровительном центре «TERRA VITA» (далее по тексту – Оздоровительный центр или ОЦ).

Несовершеннолетний член клуба – физическое лицо, не достигшее совершеннолетнего возраста, которому в соответствии с соответствующим Договором предоставлено право пользоваться комплексом физкультурно-оздоровительных услуг в Оздоровительном центре.

Представитель несовершеннолетнего Члена клуба (далее – Представитель) – физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, являющееся стороной по Договору оказания услуг или оплатившее разовую услугу несовершеннолетнему Гостю Оздоровительного центра.

Гость Клуба – физическое лицо, приобретающее разовую услугу Оздоровительного центра без приобретения членства. В таком случае офертой для приобретения услуги является прейскурант Оздоровительного центра, акцептом – оплата услуги гостем.

Посетитель – лицо, посетившее Оздоровительный центр, независимо от оплаты.

Члены и гости клуба в тексте настоящих Правил также совместно могут именоваться Клиентами. Несовершеннолетние члены клуба обладают только правами, предусмотренными в разделе «Правила посещения Оздоровительного центра несовершеннолетними» и в иных разделах настоящих правил применительно к несовершеннолетним. Представители несовершеннолетнего Клиента обладают исключительно полномочиями, предусмотренными для них в соответствующем разделе.

1.2. Оздоровительный центр открыт для Клиентов ежедневно в будни с 7:00 до 23:00, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 23:00. В праздничные дни время работы Оздоровительного центра может меняться, о чем Администрация заблаговременно сообщает в виде объявления на рекламных площадках и/или на сайте центра. Клиент может использовать помещения и оборудование, а также пользование парковкой Оздоровительного центра только в часы работы центра с учетом ограничений времени, установленных абонементом (клубной картой).

Тренировочные зоны прекращают свою работу за 30 минут до закрытия Оздоровительного центра. Клиент обязан покинуть территорию Оздоровительного центра не позднее времени его закрытия. В случае нахождения Клиента на территории Оздоровительного центра более получаса после окончания, установленного абонементом ограничительного времени, Клиент обязан оплатить сумму в размере 50% от стоимости гостевого визита по расценкам, действующим на день оплаты. Оплата производится в день нарушения времени нахождения в Оздоровительном центре.

1.3. Узнать информацию об услугах Оздоровительного центра, записаться на процедуры и занятия Вы можете по предварительной записи по тел. 8 (843) 233-42-42 не менее чем за 6 часов до начала услуги. Получить информацию об услугах вы можете в любое время по телефону: 8 (843) 233-45-55.

1.4. При осуществлении предварительной записи Клиент имеет право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору или менеджеру центра при бронировании услуги.

1.5. Рекомендуем приходить за 15 минут до назначенного времени начала процедуры, чтобы оставить время на переодевание.

1.6. Просим обратить внимание на то, что продолжительность процедур указана без учета времени пребывания в зоне отдыха, переодевания и т.д. Поэтому просим Вас приходить на услуги Оздоровительного центра за 15-20 минут до назначенного времени процедур либо занятий. Поскольку, время, отведенное на каждую услугу (процедуру) Оздоровительного центра, четко регламентировано, просим Вас приходить вовремя, чтобы избежать сокращения длительности той или иной процедуры или занятия (что привело бы к снижению эффекта и неполучению Вами удовольствия в полном объеме). Если Вы вынуждены отменить запись, постарайтесь это сделать как можно раньше, минимум за 6 часов.

1.7. В случае опоздания клиента на услугу Оздоровительного центра, администрация имеет право сократить время услуги или заменить на другую, менее продолжительную.

1.8. На территории Оздоровительного центра возможно пользование услугами «Сюитов» - номеров для проведения процедур, отдыха с релаксацией.

1.9. Бронирование Сюитов может быть произведено при предоплате не менее 50%, в случае отсутствия снятия брони не менее, чем за 4 часа до запланированного времени или не прихода Гостя, сумма аванса не возвращается.

1.10. Перед посещением Оздоровительного центра Клиенту рекомендуется пройти медицинское обследование в Медицинском центре «TERRA MED». Также перед посещением необходимо сообщить специалисту о противопоказаниях (например, о перенесенных заболеваниях и аллергических реакциях).

1.11. В Оздоровительный центр гости приходят отдохнуть и расслабиться, поэтому старайтесь соблюдать тишину. Мобильные телефоны и прочие средства связи стоит выключать на время пребывания в Оздоровительном центре, если нет такой возможности – устанавливать телефон на бесшумный режим и выключать вибрацию.

1.12. Важно понимать, что Вы несете полную ответственность за себя, своих близких и детей. Дети до 13 лет включительно могут посещать Аква-зону и термальный комплекс только в сопровождении родителя или инструктора.

1.13. Клубная карта является пропуском в Оздоровительный центр. Для регистрации входа необходимо предъявить клубную карту администратору на рецепции, в случае гостевого визита или для посещения определенных услуг предоставить документ, удостоверяющий личность. Член клуба не имеет право передавать свою Клубную карту другому лицу. В случае нарушения данного правила Оздоровительный центр имеет право лишить членства в Клубе без возвращения оплаты за неиспользованное время.

1.14. Если Член Оздоровительного центра принимает решение не пользоваться (или частично не пользоваться) действующей Клубной картой, то об отказе от услуг ему необходимо сообщить в Оздоровительный центр не позднее, чем за 4 часа до назначенного времени посещения Центра. При несоблюдении этого срока в случае неявки Члена Оздоровительного центра услуга считается выполненной. В этом случае стоимость услуги не возвращается, а удерживается для компенсации фактически понесенных Оздоровительным центром затрат в соответствии с заключенным с Клиентом договором. 

Если Член Оздоровительного центра (Клиент Центра) принимает решение не пользоваться (или частично не пользоваться) забронированными услугами (в том числе персональными занятиями), то об отказе от услуг ему необходимо сообщить в Оздоровительный центр не позднее, чем за 4 часа до назначенного времени. В данном случае бронь услуг будет являться предзаказом в порядке, предусмотренном ч.2 ст. 781 ГК РФ. При несоблюдении указанного срока в случае неявки Члена Оздоровительного центра (Клиента Центра) услуга считается выполненной. В этом случае стоимость услуги не возвращается, а удерживается или записывается в долг Клиенту для компенсации фактически понесенных Оздоровительным центром затрат в соответствии с заключенным с Клиентом договором. 

1.15. Посещение в рамках подарочных гостевых визитов, включенных в стоимость клубной карты, возможно только в будние дни. Посещение в выходные и праздничные дни - требуют дополнительной оплаты в размере 1 (Одна тысяча) рублей.

1.16. Администрация оставляет за собой право отказать во входе в Оздоровительный центр Клиенту:

- в случае отсутствия у Клиента документа (разовые посещения);

- в случае, когда Клиент в состоянии наркотического, алкогольного или другого опьянения.

1.17. Магнитные ключи (браслет) от шкафчика выдаются в обмен на клубную карту или документ, удостоверяющий личность. В случае утери или порчи магнитного ключа (браслета) от шкафчика, полотенца, поломки ключа (замка) взимается штраф в размере 500 рублей, утери или порчи халата - штраф в размере 2500 рублей. Размер материальной компенсации за порчу иного имущества Оздоровительного центра устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба, согласно перечня стоимости имущества. Администрация оставляет за собой право изменять сумму штрафов.

1.18. Покидая Оздоровительный центр, Клиент обязан оставить имущество, которое принадлежит Оздоровительному центру, освободить шкаф, сдать магнитный ключ (браслет) на рецепцию и получить свою клубную карту или документ, удостоверяющий личность.

1.19. Оздоровительный центр оставляет за собой право производить фото-фиксацию клиента для определения идентичности в специальной программе регистрации клиентов. Клиент не имеет права отказываться от фото-фиксации, в противном случае администрация Оздоровительного центра имеет право отказать в предоставлении услуг.

1.20. Передача клубной карты, магнитного ключа от шкафчика, пропуска третьим лицам запрещена.

1.21. В целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества на территории рецепций 1 и 2 этажей, бассейна ведется открытое видеонаблюдение. Исключительные права на использование видеоматериалов, полученных на территории бассейнов, принадлежат Оздоровительному центру. Каждый посетитель, проходя на территорию ОЦ, выражает свое согласие на использование его изображений, а также изображений его несовершеннолетних детей, полученных при съемке на территории ОЦ. Самостоятельная фото- и видеосъемка посетителями на территории бассейна может осуществляться только в личных целях с разрешения ОЦ. При этом посетители обязаны исключить попадание изображений других лиц без их разрешения в кадр при съемке. Система открытого видеонаблюдения в ОЦ является элементом общей системы безопасности ОЦ и не направлена на сбор информации о конкретном человеке. 

1.22. Кино-и фотосъемка, а также распространение рекламно-полиграфической информации без договоренности с администрацией Оздоровительного центра запрещена.

1.23. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Оздоровительного центра запрещено.

1.24. Все помещения Оздоровительного центра являются зонами, свободными от курения. В Оздоровительном центре не разрешается распивать спиртные напитки, курить, употреблять наркотики и не разрешенные к использованию медикаменты, принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, зон отдыха и раздевалках.

1.25. Для хранения особо ценных предметов зона гардероба оборудована ячейками для хранения.

1.26. За вещи, оставленные без присмотра, администрация Оздоровительного центра ответственности не несет.

Вещи, найденные на территории Оздоровительного центра, регистрируются на рецепции и хранятся в течение 1 месяца, после чего подлежат утилизации.

1.27. Для тренировок в Оздоровительном центре необходимо переодеться в спортивную одежду и обувь, а также соблюдать правила общей гигиены и чистоту в помещениях Оздоровительного центра. Администрация Оздоровительного центра вправе не допустить Клиента на тренировку в уличной обуви, а также в одежде и обуви, не предназначенной для тренировок.

1.28. Пользование раздевалкой допускается только по половой принадлежности.

1.29. Не допускается приводить в раздевалки разнополых с родителем детей от 5 лет и старше. 

1.30. Разнополые с родителем дети от 5 лет допускаются с родителем для переодевания в детскую комнату. Детские вещи убираются родителем в шкаф взрослой раздевалки, где переодевается родитель.

1.31. Клиент (Гость) Оздоровительного центра обязан соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к другим посетителям и персоналу Оздоровительного центра, соблюдать чистоту на территории Оздоровительного центра, не создавать своими действиями неудобств другим посетителям. Для соблюдения тишины и расслабляющей атмосфере в Центре желательно не пользоваться сотовой связью в Центре, за исключением фойе 1 и 2 этажей, зоны кафе.

1.32. После окончания тренировок необходимо вернуть использованное оборудование в специально отведенные места.

1.33. Клиент (Гость) имеет право пользоваться парковкой только в течение времени своего нахождения в Оздоровительном центре.

1.34. Время нахождения на территории центра в случае прихода на платные услуги Гостю, не являющемуся членом клуба, ограничивается и не может превышать 40 минут свыше времени, запланированному на проведение Оздоровительном центром услуги, и превышение этого времени также является дополнительной услугой, подлежащей оплате.

1.35. При наличии просроченной задолженности по оплате дополнительных услуг или клубной карты, Администрация имеет право отказать Члену клуба в посещении. 

1.36. Клиент может пользоваться услугами инструкторов только Оздоровительного центра. Проведение персональных тренировок с Клиентами клуба не допускается.

1.37. В случае необходимости и для комфорта Клиента допускается введение новых пунктов Правил.

2. Правила посещения групповых занятий.

2.1. Групповые занятия проводятся по расписанию групповых программ, которое имеется у администраторов рецепций, а также размещается на сайте Оздоровительного центра www.t-vita.ru.

2.2. Вход в зал разрешён только по окончании занятий предыдущей группы и(или) по приглашению инструктора.

2.3. Во избежание травм Клиент должен посещать занятия, соответствующие уровню его подготовленности (проконсультируйтесь у инструкторов).

2.4. Опоздание на групповое занятие не допускается, после начала занятия вход в зал не разрешается. 

2.5. Клиент обязан ставить в известность инструктора о состоянии своего здоровья заранее.

2.6. Запрещается резервировать места в зале, оставляя на тренажерах, лежаках и иных объектах полотенце или другие личные вещи.

2.7. Нахождение лиц, не являющихся Клиентами центра, в зале во время проведения занятий запрещено.

2.8. Во избежание неудобств во время проведения занятий рекомендуем отключать телефоны в беззвучный режим.

2.9. Запрещается использовать парфюмерию с резким запахом.

2.10. Для занятий на ковриках рекомендуется использовать полотенце.

2.11. Администрация оставляет за собой право заменить заявленное занятие в расписании инструктора, а также время и дату проведения занятия, в том числе по письменному заявлению группы Клиентов (не менее 5 человек).

2.12. Расписание групповых занятий по фитнес направлениям составляется на 1 квартал.

2.13. Студия восточных практик (большой и малый залы), а также зал функционального тренинга предназначены для проведения групповых уроков согласно расписания. В случае Ваших самостоятельных занятий в запланированное время на групповой урок Вы можете перейти в другой зал или присоединиться к данному уроку. 

2.14. Урок в формате "Фан-клуб" доступен только после предварительной оплаты.

3. Правила посещения тренажерного зала.

3.1. Перед первым посещением тренажерного зала рекомендуется пройти вводный инструктаж с инструктором Оздоровительного центра.

3.2. Не рекомендуется открытыми участками кожи соприкасаться с покрытием спортивного оборудования. Заниматься с голым торсом запрещено.

3.3. Клиент обязан перед занятием в тренажерном зале ставить в известность инструктора о состоянии своего здоровья.

3.4. Перед началом занятий в тренажёрном зале Клиент обязан пройти вводный инструктаж по освоению правил эксплуатации тренажёров, техники выполнения упражнений индивидуальной программы.

3.5. Упражнения с максимальными весами Клиент обязан выполнять с инструктором или партнером.

3.6. После работы со свободными весами, Клиент обязан убрать за собой на место используемое оборудование.

3.7. Любой из тренажеров может быть ограничен для использования на время ремонта или профилактических работ.

3.8. Клиент обязан бережно относится к тренажерам и любому иному инвентарю.

3.9. Клиент, использующий оборудование больше одного подхода, должен быть внимательным к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием.

3.10. Если у Клиента возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером, или любой другой вопрос, он может обратиться к дежурному инструктору.

3.11. Во избежание несчастных случаев:

при работе со штангой Клиент обязан использовать для фиксации блинов замки для грифа;

для работы со свободными весами Клиент обязан использовать в зале зону, предназначенную для этого;

3.12. Клиент обязан избегать выполнения упражнений со свободными весами (гантелями, штангами, блинами) на близком расстоянии от рядом стоящих людей.

3.13. Если Член Оздоровительного центра принимает решение не пользоваться (или частично не пользоваться) действующей Клубной картой, забронированными (оплаченными) услугами (в том числе персональными занятиями), то об отказе от услуг ему необходимо сообщить в Оздоровительный центр, не позднее чем за 4 часа до назначенного времени. При несоблюдении этого срока в случае неявки Члена Оздоровительного центра услуга считается выполненной. В этом случае стоимость услуги не возвращается, а удерживается для компенсации фактически понесенных Оздоровительным центром затрат в соответствии с заключенным с Клиентом договором.

4. Правила пользования кардио-тренажерами.

4.1. Для правильной тренировки Клиент обязан следовать указаниям, которые высвечиваются на электронном табло тренажера.

4.2. При попадании предметов внутрь тренажёра, Клиент обязан отключить его и незамедлительно обратиться к инструктору.

4.3. Запрещается ставить на тренажер жидкости в открытой упаковке. Бутылку для питья, полотенце и т.д. можно размещать только на специальной подставке.

4.4. Запрещается размещать вблизи движущихся частей тренажера одежду, шнурки, полотенце и т. д.

4.5. Для проведения занятий в тренажерных залах необходимо надевать обувь с резиновой или рифленой подошвой. В целях Вашей безопасности запрещается во время тренировочного процесса использовать пляжную обувь, обувь на каблуках, с кожаной подошвой, шипами.

4.6. Клиент обязан соблюдать осторожность при заходе на тренажер и сходе с него.

4.7. При тренировке на беговой дорожке во избежание травм Клиент обязан:

никогда не вставать и не сходить с дорожки при движущемся полотне, для этого должны быть использованы боковые подставки для ног и поручни для поддержания равновесия;

при низкой, средней скорости движения держаться за поручни;

при высокой скорости движения не держаться постоянно за поручни, в этом случае они предназначены лишь для поддержания равновесия на не долгий промежуток времени, но не предназначены для постоянного давления на них;

никогда не использовать тренажер, если у него имеются повреждения или на его функциональные части попала вода. Об этом Клиент обязан незамедлительно сообщить инструктору.

5. Правила пользования раздевалками и душевыми.

 

5.1. Все раздевалки Оздоровительного центра оборудованы шкафчиками, которые используются для размещения одежды (кроме верхней), обуви и других личных вещей;

5.2. Для верхней одежды предусмотрен гардероб в фойе на 1 этаже Центра. В остальных зонах и местах Центра находиться в верхней одежде категорически запрещено! 

5.3. Ключ от шкафчика выдается на рецепции и подлежит обязательному возврату после окончания проведения услуг, тренировок и пользования раздевалкой. В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа в соответствии с п. 1.17. настоящих Правил.

5.4. В раздевалке не разрешается:

оставлять свои вещи вне шкафчика;

оставлять магнитный ключ в раздевалке, во время посещения услуг и тренировок;

оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания получения услуг или тренировок Оздоровительном центре.

5.5. По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы Оздоровительного центра, все шкафчики в раздевалках открываются;

5.6. Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение администраторам на рецепцию;

5.7. В случае не востребованности забытых вещей после истечения срока ответственного хранения в течение 30 дней, вещи признаются утерянными и могут быть утилизированы;

5.8. При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования, а также общие правила посещения Оздоровительного центра.

5.9. Для клиентов клубных карт «PLATINUM» предоставляется VIP раздевалка с отдельными шкафчиками, которыми возможно пользоваться в период получения услуг и посещения тренировок в Оздоровительном центре.

5.10. При пользовании VIP раздевалками Клиент обязуется соблюдать общие санитарные и гигиенические требования и нормы, предусмотренные настоящим разделом Правил, а также общие правила посещения Оздоровительного центра.

6. Правила посещения Аква-зоны и термального комплекса.

6.1. Перед посещением Аква-зоны Клиент обязан принять душ.

6.2. Запрещается использовать в термальном комплексе (в женском и мужском отделении) принадлежности для мытья и иные средства по уходу за волосами и телом, в том числе косметические средства. Для использования вышеперечисленных средств предназначены душевые в зоне бассейна или душевые кабины в раздевалках.

6.3. Запрещается использовать любые виды бритвенных устройств.

6.4. Не рекомендуется посещать термы в период острых или хронических заболеваний (либо в состоянии ремиссии без разрешения врача).

6.5.  Посещение Аква-зоны разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви. Обязательно наличие шапочки для плавания во время посещения бассейна для всех без исключения. В случае отсутствия шапочки для плавания можно воспользоваться одноразовой п/э шапочкой, которая имеется в фитобаре (Аква-зона).

6.6. Во избежание травм в зоне бассейна ходить босиком категорически запрещено.

6.7. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков и других окружающих бассейн конструкций.

6.9. Администрация Оздоровительного центра предоставляет для использования полотенца и халаты. Рекомендуем использовать не более двух полотенец и одного халата на человека. Для детей халаты не предусмотрены. Запрещается использовать полотенца не по назначению.

6.10. В зону бассейна категорически запрещено приносить стеклянную посуду.

6.11. Запрещается резервировать места в зоне отдыха, оставляя на лежаках и иных объектах полотенце или другие личные вещи.

6.12. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.

6.13. По техническим причинам посещение соляного грота возможно только в сухом виде. Категорически запрещается посещение в мокрых купальниках или плавках.

6.14. Персональные занятия предоставляются только после предварительной оплаты или записи у администратора рецепции.

6.15. В целях безопасности Клиента Оздоровительный центр по внутреннему утвержденному графику проводит на территории Аква-зоны ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в Аква-зоне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.

6.16. Клиент обязан сообщить инструктору об особенностях своего здоровья.

6.17. В целях безопасности запрещается пользоваться той зоной бассейна, в которой проводится групповое или индивидуальное занятие.

6.18. За несоблюдение вышеуказанных правил, инструктор вправе удалить Клиента из Аква-зоны.

7. Правила посещения Оздоровительного центра несовершеннолетними.

7.1. Детская Клубная Карта дает право посещения детьми детских групповых занятий и фитнес-зон в соответствии с настоящими Правилами.

Договор о предоставлении членства несовершеннолетнему заключает один из родителей или законных представителей несовершеннолетнего. Оплата услуги для несовершеннолетнего Гостя Оздоровительного центра также производится совершеннолетним родителем или законным представителем. Обеспечение физкультурно-оздоровительного досуга несовершеннолетним производится по правилам настоящего раздела.

7.2. Посещение Оздоровительного центра детьми в возрасте до 3-х лет бесплатно. С 3-х лет посещение платное, либо осуществляется в рамках детской клубной карты.

7.3. Время посещения Оздоровительного центра с детьми: с понедельника по пятницу с 07-00 до 14-00, в субботу с 08-00 до 14-00, в воскресенье с 08-00 до 23-00.

Дети до 14 лет посещают Оздоровительных центр в сопровождении родителей, законных представителей, уполномоченных лиц или инструкторов Оздоровительного центра.

7.4. Родители или другие законные представители детей несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей, а также за соблюдение правил Оздоровительного центра и другие действия своих детей на территории Оздоровительного центра.

7.5. Во время проведения групповых занятий, персонального тренинга, присутствия ребенка в детской комнате несовершеннолетние обязаны строго выполнять указания инструктора групповых занятий, персонального тренера, инструктора детской комнаты.

7.6. Оздоровительный центр не обязан осуществлять надзор за несовершеннолетним, за исключением времени нахождения ребенка в детской комнате, проведения персонального тренинга, участия ребенка в групповых занятиях по расписанию. В указанных случаях Представитель обязан к началу занятий привести переодетого в спортивную форму и обувь ребенка в место проведения занятий и незамедлительно по окончании занятий забрать его.

7.7. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале ЗАПРЕЩЕНО.

Дети от 11 до 13 лет включительно допускаются к занятиям в тренажерный зал в сопровождении инструктора в рамках персонального занятия. Несовершеннолетние лица до 13 лет включительно для самостоятельных занятий в тренажерном зале и кардио-тренажерами вне детских групповых программ не допускаются.

7.8. Дети от 14 лет и старше могут посещать Оздоровительный центр самостоятельно, при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.

7.9. При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием, родители обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты. При передаче несовершеннолетнего для участия в групповых занятиях или персональному тренеру родители, представители обязаны сообщить инструктору, персональному тренеру об имеющихся медицинских ограничениях, противопоказаниях, в противном случае, ответственность за соблюдение таких ограничений несут родители, законные представители.

Помимо этого, в целях безопасности ребенка и других посетителей Оздоровительного центра родители, законные представители не вправе приводить ребенка в Оздоровительный центр, если у него повышенная температура, насморк, кашель, болит горло, расстройство желудка, тошнота, сыпь, незаживающие раны.

7.10. Рекомендуется приводить детей на занятия, соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании занятий.

7.11. При наличии у ребенка какого-либо хронического заболевания, родители обязаны письменно заявить об этом при подписании договора. В целях безопасности информация о состоянии здоровья ребенка должна быть доведена при каждом посещении ребенка инструктору Оздоровительного центра. За достоверность предоставляемой информации родители несут персональную ответственность.

7.12. Рекомендуется одевать детей в удобную спортивную одежду и обувь.

7.13. Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек в мужской раздевалке.

7.14. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению сотрудников Оздоровительного центра.

7.15. Родителям, законным представителям или сопровождающим лицам запрещено вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками Оздоровительного центра.

7.16. Детям использование термального комплекса не рекомендуется, однако в случае принятия родителем, законным представителем решения о его посещении ребенком, такое посещение возможно строго под присмотром и под персональную ответственность родителя, представителя.

Посещение Аква-зоны и термального комплекса возрастом до 13 лет включительно разрешено только в сопровождении родителей, законных представителей или уполномоченных сопровождающих не моложе 18 лет, которые также должны быть Клиентами Оздоровительного центра.

7.17. Рекомендуется посещать бассейн не менее чем через час после приема пищи.

7.18. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), родители, законные представители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Оздоровительного центра.

7.19. Обратите внимание на то, что Представители несовершеннолетнего Члена клуба несут полную ответственность за соблюдение ограничений, предусмотренных данными Правилами, за поведение несовершеннолетнего, за его жизнь, здоровье и возможный вред, который несовершеннолетний может причинить себе и окружающим, независимо от того, посещает несовершеннолетнее лицо Оздоровительный центр самостоятельно или в присутствии родителей или законных представителей. Будьте внимательны!

7.20. Обязательно ознакомьте ребенка с этими правилами, чтобы он помогал Вам заботиться о своем здоровье и безопасности!

7.21. В случае если Клуб посещает ребенок с ограниченными возможностями, Представители в качестве сопровождения допускаются в Клуб бесплатно. Ответственность за нагрузку и ее влияние на здоровье ребенка с ограниченными возможностями полностью лежит на Представителях, сопровождающих его.

8. Правила техники безопасности.

8.1. Тренировка с использованием тренажеров.

• Перед началом выполнения упражнения Клиент обязан проверить, что все регулирующие устройства (стопоры, держатели, фиксаторы) находятся в соответствующем технике безопасности состоянии. После завершения упражнения, Клиент обязан освободить тренажер.

• Если Клиент выполняет упражнение на «сложных» тренажерах впервые, он обязан делать его под контролем инструктора.

8.2. Клиент обязан не вставать ногами на мягкое покрытие скамеек и не класть на него оборудование и др. предметы.

8.3. При выполнении любых упражнений Клиент обязан соблюдать дистанцию от других занимающихся и стен примерно 1 (Один) метр.

8.4. В целях безопасности необходимо диск и гантели при переносе держать на уровне нижнего пресса двумя руками. А также выполнять подъёмы, переносы весов с прямой спиной.

8.5. При тренировке с максимальными весами, Клиент обязан попросить инструктора о подстраховке. Возможна подстраховка с помощью клиентов, но при присутствии инструктора.

8.6. Во избежание несчастных случаев запрещается заниматься на сломанном или имеющем видимые повреждения оборудовании.

8.7. Запрещено:

самостоятельно устранять неполадки и ремонтировать оборудование;

использовать оборудование не по назначению, передвигать его без разрешения инструктора.

8.8. В часы работы Оздоровительного центра в тренажерном зале находится дежурный инструктор. В случае, если Клиент не знает, как использовать то или иное оборудование, как правильно выполнить упражнение необходимо обратиться к дежурному инструктору!

8.9. Если во время тренировки Клиент почувствовал слабость, головокружение, одышку или боль, он обязан немедленно прекратить занятие и обратиться к инструктору.

8.10. Во время тренировки Клиенту рекомендуется выпивать достаточное количество воды.

8.11. На занятиях разрешается использование жидкости только в закрытой упаковке (бутылка с фиксированной крышкой). Использование стеклянной тары запрещено.

8.12. При любых травматических повреждениях Клиент обязан немедленно обратиться к персоналу Оздоровительного центра за первой медицинской помощью.

8.13. Клиент обязуется соблюдать технику безопасности, правила противопожарной безопасности, санитарные и эпидемиологические нормы и правила, а также настоящие правила.

8.14. Не оставлять вещи и предметы без присмотра, в противном случае Центр за сохранность оставленных вещей ответственности не несет.

8.15. В случае невыполнения указанных правил, за наступление Клиенту неблагоприятных последствий, ответственность Оздоровительный центр не несет.

При нарушении вышеуказанных Правил администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении Оздоровительного центра и/или предоставлении услуг.